初心者の方にも簡単に利用できる高性能セキュリティソフト【PCプロテクションサービス】

はい、F-Secure ＰＣプロテクションサービスは自動的にアップデートを行います。自動更新エージェントは定期的にインターネットで最新のアップデートがあるかどうかを確認します。コンピュータがインターネットに接続されていない場合には、次回のインターネット接続時に自動的にアップデートをダウンロードします。

お使いのインターネット接続回線によってダウンロード速度は変わります。また、他のサイトからのダウンロードなど複数のダウンロードを行っている場合にもダウンロード速度は遅くなります。

F-Secure ＰＣプロテクションサービスのメイン画面にある「自動更新」の画面で、前回の更新がいつ行われたかを確認することができます。新しいアップデートがあるかどうかを確認するには、「次回更新予定日時」の横にある[今すぐ更新]リンクをクリックしてください。

F-Secure ＰＣプロテクションサービスのステータスは、F-Secure ＰＣプロテクションサービスのメイン画面で確認することができます。F-Secure ＰＣプロテクションサービスメイン画面の「ホーム」で [ステータス]が 「保護されています」、その下にリストされている機能に緑色のチェックボックスがついている場合には、全て正常に動作しています。

最新の更新を受信するには、インターネット接続が有効でなければなりません。インターネットに接続して手動で最新のウィルス定義を確認してください。

1. WindowsシステムトレイにあるF-SecureアイコンをダブルクリックしてF-Secure ＰＣプロテクションサービスを開きます。
2. F-Secure ＰＣプロテクションサービスの「ホーム」で「次回更新日時」の右側にある[今すぐ更新]リンクをクリックしてください。

これでもウィルス定義ファイルが最新ではないというメッセージが表示される場合、以下の内容を試してください。

• Windows の日付と時刻が原因で F-Secure のウィルス定義が古いと報告されることがあります。日付と時刻が正しいことを確認してください。Windows の日付と時刻は、Windows システムトレイにあるクロック表示で確認できます。クロックの設定は、[日付と時刻のプロパティ] で変更できます。プロパティを開くには、Windowsシステムトレイの時計(時刻表示)をダブルクリックします。
• Windows ファイアウォールが無効であることを確認します。Windows で、[スタート] → [コントロール パネル] → [Windows ファイアウォール] → [無効] の順に選択し、コンピュータを再起動します。
• 低速で接続している場合 (ダイアルアップ接続など) は、HTTP プロトコルを優先させることによって更新プロセスを高速化することができます。
  1. F-Secure ＰＣプロテクションサービス を開きます。
  2. [自動更新] タブをクリックして、[詳細] をクリックします。
  3. 左メニューから [接続] を選択して、[デフォルトのクライアント プロトコル] で [HTTP プロトコル] を選択します。
  4. 左メニューから [HTTP プロキシ] を選択し、 [HTTP プロキシ] で [HTTP プロキシを使用しない] を選択します。
  5. [OK] をクリックして設定を適用します。
  6. もう一度、ウィルス定義の更新を行います。
     F-Secure ＰＣプロテクションサービスを開きます。「ホーム」画面の [今すぐ更新] をクリックします。
• SpyBot Search & Destroy を使用したことがある場合は、そのプログラムから Backweb および Backweb Lite の鍵を復元してください。SpyBot を開き、[リカバリー] を押して Backweb および Backweb Lite を選択して、[チェックした項目を修復] を押します。
• [自動更新エラー] と表示されるときは、SpyBot などのツールや高速化ユーティリティ、その他同様のプログラムをアンインストールしてください。その後、F-Secure ＰＣプロテクションサービスを再インストールしてください。